Ra mắt được hơn một tháng, Diablo 4 sau cùng cũng đã có một phiên bản cập nhật siêu to khổng lồ mang tên Season 1 với tuyến nội dung sẽ gắn bó với các game thủ của trò chơi này trong ba tháng tiếp theo. Thông thường, đa số người chơi sẽ phải cảm thấy hạnh phúc, phấn khích với sự chuyển biến mới mẻ này. Nhưng bất ngờ thay, số lượng hào hứng thì rất ít. Ngược lại, Blizzard còn đang phải đau đầu trước cơn mưa đánh giá tiêu cực từ phía số đông người chơi.

Theo đó, trên chuyên trang đánh giá Metacritic, Diablo 4 đã có thêm hàng trăm bình luận tiêu cực của người dùng, thể hiện rõ sự không hài lòng với những thay đổi trong Season 1. Lý do được đưa ra cũng rất đơn giản, bên cạnh việc thêm những nội dung mới, Diablo 4 đã có các chỉnh sửa sức mạnh cho cả 5 lớp nhân vật. Đáng nói, theo ý kiến của số đông, nhà phát hành này đã giảm sức mạnh nặng nề tất cả các class, đồng thời thực hiện một loạt thay đổi làm quá trình chơi game trở nên khó khăn, thử thách hơn.

Để rồi kết quả cũng khiến Blizzard phải cực kỳ đau đầu. Cụ thể, nếu như các chuyên gia, nhà phê bình vẫn cho trò chơi 86 điểm thì từ phía đánh giá người dùng, số điểm của Diablo 4 chỉ là con số 4/100. Phiên bản PC của trò chơi nhận về hơn 2.000 đánh giá tiêu cực, trong khi đó số bình luận tích cực chỉ bằng một nửa. Thậm chí, một số người chơi còn cho rằng Blizzard nên thay đổi đa số những cập nhật mà họ vừa công bố. Tuy nhiên, điều này có lẽ sẽ rất khó để xảy ra.

Ít nhất thì Blizzard cũng đã có những động thái của riêng mình. Theo đó, nhà phát hành này đã lên kế hoạch tổ chức một buổi Campfire – nơi họ sẽ gặp gỡ với cộng đồng và lắng nghe, tiếp thu các phản hồi từ phía người hâm mộ. Đáng nói, thời gian tổ chức sự kiện này diễn ra ngay sau khi bản cập nhật Season 1 ra mắt. Tuy nhiên, ngay cả khi Blizzard có đồng ý với các chỉnh sửa, sẽ phải mất thời gian để họ tung ra các bản vá sau này.